24 Stunden Notdienst
Notdienst
Für Notfälle erreichen Sie unseren 24-Stunden-Notfalldienst unter der
Was ist ein Notfall?
Leider belasten zu viele Bagatellfälle oder unnötig verschleppte Erkrankungen den Notdienst. Hotspots, Juckreiz, Otitis, eine bereits länger bestehende Lahmheit und eingerissene Wolfskrallen sind sicher behandlungsbedürftig, aber gehören genauso wenig in eine Notfallsprechstunde wie chronischer Durchfall, die Entfernung einer Zecke oder eines verbliebenen Zeckenkopfes. In diesen Fällen vereinbaren Sie bitte einen Termin in der regulären Sprechstunde.
Ein
- Autounfall
- Fensterstürze von Katzen
- akute Verschlechterung des Allgemeinzustandes infolge verschluckter Fremdkörper
- Vergiftungen oder Magendrehungen
- starke Atemwegsprobleme mit Luftnot
hingegen können lebensbedrohliche Folgen haben – für diese Fälle, wie auch für Traumapatienten, ist der Notdienst da!
Falls Ihr Tier Rattengift oder dergleichen gefressen hat, bringen Sie bitte, wenn möglich, die Verpackung mit. Das hilft uns unter Umständen, das richtige Gegenmittel zu finden und zu verabreichen.
Was Sie wissen sollten
Wenn Sie mit Ihrem Tier bei uns sind, ist das oft mit Sorge verbunden. Bitte seinen Sie versichert: Wir nehmen jede Situation ernst.
Warum es zu Wartezeiten kommen kann
Über die Reihenfolge der Behandlung entscheidet immer das Klinikpersonal nach medizinischer Notwendigkeit. Es kann also durchaus passieren, dass Sie schon lange im Wartezimmer sitzen, aber nach Ihnen kommende Notfälle sofort versorgt werden müssen und deshalb vorgezogen werden.
Rechnen Sie von vornherein damit.
Vertrauen Sie darauf, dass das Klinikpersonal hier immer verantwortungsvoll nach medizinischer Notwendigkeit entscheidet und bleiben Sie geduldig!
Auch ein womöglich leeres Wartezimmer darf nicht darüber hinwegtäuschen, dass das Klinikpersonal im OP, auf Station oder in den Behandlungsräumen mit anderen Notfällen beschäftigt ist.
Was bedeutet Triage?
Damit wir jedem Tier gerecht werden, nutzen wir das Triage-System. Dabei kommt unser geschultes Team persönlich auf Sie zu, um den Zustand Ihres Tieres einzuschätzen. Auch während der Wartezeit behalten wir Ihr Tier im Blick und beurteilen es erneut.
Unser Ampelsystem:
-
Rot – Akuter, lebensbedrohlicher Notfall
Sofortige Behandlung -
Orange – Schwerer Notfall
Zeitnahe Behandlung -
Gelb – Aktuell stabil
Wir kommen auf Sie zu, sobald ein Tierarzt Zeit hat. -
Grün – Stabil
Behandlung, sobald die dringenden Notfälle versorgt sind.
Wir wissen, dass Warten schwerfällt – besonders, wenn man sich Sorgen um sein geliebtes Tier macht.
Unser Team arbeitet mit großer Sorgfalt, Empathie und Engagement, um jedem Tier die bestmögliche medizinische Versorgung zu geben.
Bitte sprechen Sie uns jederzeit an, wenn sich der Zustand Ihres Tieres verändert oder Sie unsicher sind.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen!
Wichtige Informationen
Außerdem gut zu wissen
Die verantwortungsvolle und überaus belastende Arbeit im 24-Stunden-Klinikbetrieb muss und soll adäquat und fair entlohnt werden. Die Personalkosten und der Aufwand für modernste medizinische Apparatur schlagen sich in den Behandlungskosten außerhalb der regulären Sprechstunden nieder. Das hat auch die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) in ihrer jüngsten Überarbeitung so festgelegt. Die GOT gestattet die Anwendung des 4fachen Satzes außerhalb der regulären Sprechzeiten.
In der Tierklinik Oberhaching beginnt der Notdienst montags bis freitags um 20:00 Uhr und gilt ganztägig am Samstag, Sonn- und Feiertagen.
Zusätzlich sieht die GOT eine Notfallpauschale in Höhe von Euro 50,00 zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer vor.
Intern und auch im Austausch mit externen KollegInnen beobachten wir das Kliniksterben infolge des Personalmangels und des Kostendruckes mit großer Sorge. Allen im Bereich der Tiermedizin Tätigen ist die Versorgung der Haustiere im Notdienst ein wichtiges Anliegen.
Auch Ihnen als Patientenbesitzer ist sicher eine große Sorge genommen, wenn Sie wissen, dass Sie sich in einem akuten Notfall mit Ihrem Hund oder Katze an eine Tierklinik in Ihrer Nähe wenden können und das Leben Ihres Partners auf vier Pfoten dadurch gerettet werden kann ohne Berücksichtigung finanzieller Gesichtspunkte.
Helfen Sie durch Ihre Umsicht mit, dass wir hier in Oberhaching den 24-Stunden-Notfallservice weiterhin aufrechterhalten können und teilen Sie diese Information gerne mit anderen Tierbesitzern.
Nehmen Sie sich die Zeit für eine verantwortungsvolle medizinische Versorgung Ihres Haustieres, auch wenn es einen gewissen organisatorischen Aufwand für Sie bedeutet! Nehmen Sie sich Urlaub, belasten Sie Ihr Überstundenkonto oder organisieren Sie eine vertraute Person, die bereit ist, einen Tierarzttermin für Sie wahrzunehmen. Verschieben Sie den Besuch nicht in den Notdienst.
Als Nicht-Notfall haben Sie leider häufig mit stundenlangen Wartezeiten und erhöhten Kosten zu rechnen. Im schlimmsten Fall kann es sogar passieren, dass Sie wieder nach Hause geschickt werden, wenn der diensthabende Arzt/Ärztin absehen kann, dass dringende Notfälle eine aufschiebbare Behandlung Ihres Tieres nicht erlauben.
Sie kennen Ihr vierbeiniges Familienmitglied am besten und wissen, wann Impftermine anstehen und Kontroll- oder Vorsorgeuntersuchungen fällig sind. Bitte sprechen Sie diese absehbaren Routinetermine frühzeitig mit uns ab. Das entzerrt Ihren wie unseren Terminplan.
Damit wir uns im Notdienst voll und ganz auf unsere vierbeinigen Notfall-Patienten konzentrieren können, bitten wir Sie, Tierfutter nicht am Wochenende oder nachts bei uns zu kaufen. Zu den regulären Sprechzeiten (Montag – Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr) ist dies natürlich kein Problem.
